Shelf Service

Kiosk de fidélisation

Stimulez le recrutement et la fidélisation des clients en magasin grâce aux kiosks multifonctions de Shelf, véritable borne de fidélité moderne et interactive.

Avec nos modèles de kiosks de fidélisation, vous pouvez créer rapidement et facilement des cartes de fidélité à l'aide d'un lecteur de carte d'identité et d'une adresse e-mail. Avec un chargeur pouvant contenir plus de 200 cartes de fidélité, vous élargissez votre base de clients fidèles sans effort. En magasin, les consommateurs peuvent facilement gérer leurs comptes et leurs avantages marketing. Avec une configuration composée de deux écrans - un écran tactile pour l'interaction avec les clients et un autre pour le digital signage - cette solution offre une expérience transparente. 

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Pourquoi un Kiosk de fidélité ?

  • Récompenses et retours d'information instantanés
  • Accroître la satisfaction et l'engagement des clients
  • Les kiosks recueillent des données précieuses sur les préférences et le comportement des clients
  • Amélioration de l'expérience d'achat
  • Les programmes de fidélisation peuvent attirer davantage de clients dans les magasins

Découvrez nos FAQ

Qu'est-ce qu'un kiosk de fidélisation ?

Un kiosk de fidélisation est un terminal digital en self-service placé dans un magasin qui permet aux clients de gérer leurs comptes de programme de fidélité, de vérifier les récompenses, d'échanger des points, de s'inscrire à des promotions et de recevoir des offres personnalisées.

Comment les kiosks de fidélisation améliorent-ils l'expérience d'achat en magasin ?

Les kiosks de fidélité rendent l'expérience d'achat en magasin plus interactive et plus gratifiante en permettant aux clients de vérifier rapidement leurs récompenses, de recevoir des offres personnalisées et de s'engager dans le programme de fidélisation sans avoir besoin de l'aide du personnel du magasin. Cette commodité peut accroître la satisfaction et la fidélité des clients.

Quelles sont les caractéristiques des kiosks de fidélisation ?

Les principales caractéristiques des kiosks de fidélité sont les suivantes:

  • Enregistrement du programme de fidélisation et gestion du compte.
  • Vérification et échange de points et de récompenses.
  • Impression ou envoi de coupons et de bons d'achat numériques.
  • Offres et recommandations personnalisées.
  • Enquêtes auprès des clients et collecte de commentaires.
  • Intégration avec les applications mobiles et le marketing par e-mail.

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