Innovation
Tech for Retail 2025 : On l'a fait !
Comment Shelf Service continue d’innover pour accompagner les marques et les retailers ?
La réponse se trouve au cœur de notre démarche : une curiosité sans fin et une exigence élevée en matière d’innovations technologiques.
L'innovation est sans frontières et notre présence à Tech For Retail l'a confirmé.
En participant au salon Tech For Retail à Paris les 24 et 25 novembre derniers, nous avons franchi une nouvelle étape. Pour la première fois, nous avons présenté notre offre digitale en dehors du Benelux. Tech For Retail, carrefour européen majeur de la transformation numérique dans le retail, a été pour nous l’occasion de montrer ce que nous faisons le mieux : proposer des solutions digitales polyvalentes, pilotables à distance et suffisamment robustes pour être déployées partout dans le monde.
Notre présence à Paris a également illustré notre volonté de rester au plus près des innovations qui transforment le secteur. Ces derniers mois, notre responsable innovation s’est d'ailleurs rendu à Dubaï et repart bientôt vers d’autres hubs technologiques pour rencontrer des spécialistes du hardware. C’est exactement ce qui nourrit notre approche : identifier les meilleures technologies où qu’elles se trouvent, les intégrer et les rendre accessibles à nos clients.
Cette ouverture au monde associée à notre exigence technique nous permet de proposer des solutions sur mesure à un coût maîtrisé. Nous nous entourons de partenaires capables de développer ce que nous imaginons selon un cahier des charges précis et dans des délais très courts.
Les produits phares mis en avant au salon de Paris.
L'affichage numérique
Nous avons présenté notre offre digitale signage incluant des écrans classiques et des écrans e-paper. L’e-paper a particulièrement attiré l’attention : faible consommation d’énergie, alimenté par pile remplaçable facilement, pas de câblage, facilité de mise à jour du contenu, consommation nulle une fois le visuel affiché... Cette technologie devient un atout majeur pour équiper de vastes réseaux de points de vente de manière durable et économique.
Les kiosks de fidélisation
Nos kiosks self-service dédiés à la fidélité client ont également rencontré un vif intérêt. Nous avons dévoilé plusieurs modèles, dont certains développés spécialement pour Carrefour. Nous sommes en mesure d’en concevoir et d’en déployer bien davantage selon les besoins opérationnels et marketing de chaque enseigne. Les kiosks de fidélité rendent l'expérience client interactive et gratifiante. Ces kiosks peuvent également s’avérer utiles pour des opérations marketing pour valider la participation à des concours par exemple.
Le skin kiosk & le beauty kiosk
Le 3ème outil mis en avant est un véritable cas d’école. Imaginé à Bruxelles, il a été conçu sur mesure, tant dans le design que dans le software, pour offrir une expérience fluide et intuitive. Ce projet est né directement de la demande d’un retailer spécialisé en parapharmacie qui souhaitait un outil personnalisé pour accompagner ses clients dans leurs choix en matière de santé. Nous avons ainsi développé un hardware adapté au mode du retail qui permet, en magasin, d’effectuer des diagnostiques de peaux, déterminer un scoring sur 14 critères différents et proposer des recommandations de produits. Les premiers kiosks sont en phase de test et les premiers echos sont extrêmement positifs. En poursuivant les développements, nous utilisons une technologie et un hardware similaires pour un client du secteur de la beauté. Nous proposons un kiosk permettant de simuler l’application de produits de maquillage applicable sur les yeux, les lèvres ou les joues en voyant un résultat immédiat en simulant son application sur son propre visage ! Le résultat est bluffant !!!
C’est exactement l’esprit que nous défendons avec notre slogan "We challenge everything".
Tech For Retail 2025 : on l’a fait et ce n’est qu’un début. Notre ambition est simple : continuer à innover, accompagner les marques dans leurs défis et imaginer les solutions retail de demain.
Pourquoi choisir Shelf Service ?
Depuis plus de 30 ans, Shelf Service offre des solutions marketing intégrées qui permettent aux marques et retailers de se connecter aux consommateurs tout au long de leur parcours d’achat. En combinant innovation, durabilité et expertise, nous nous positionnons comme un acteur clé de la promotion et de l'instore marketing responsable.
Shelf Service est une société 100 % belge avec des actionnaires désireux de donner les moyens de nos ambitions… pour créer un partenariat à long terme avec tous nos clients et partenaires.
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